Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité régit la manière dont l’Association canadienne de la sécurité (CANASA) collecte, utilise, conserve et divulgue les renseignements obtenus des membres de l’Association et du public (respectivement un Utilisateur) du site Web www.canasa.org (le « Site »). Cette politique de confidentialité s’applique au Site ainsi qu’aux produits et services offerts par l’Association canadienne de la sécurité (CANASA).
Renseignements personnels d’identification
Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels d’identification de la part d’utilisateurs de plusieurs façons, y compris, mais sans s’y limiter, quand les utilisateurs visitent notre site, passent une commande, s’inscrivent au bulletin d’information, répondent à un sondage, remplissent un formulaire, ou bien participent à d’autres activités, services, fonctions ou ressources que nous offrons sur notre Site. Les utilisateurs peuvent devoir fournir, le cas échéant, leur nom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone ainsi que les renseignements concernant leur carte de crédit. Les Utilisateurs peuvent cependant visiter notre Site de façon anonyme. Nous recueillerons des Renseignements personnels d’identification des Utilisateurs seulement s’ils nous les fournissent volontairement. Les Utilisateurs peuvent en tout temps refuser de fournir des Renseignements personnels d’identification mais, par contre, cela pourrait les empêcher de participer à certaines activités reliées au Site.
Renseignements non personnels
Nous pouvons recueillir des renseignements non personnels à propos des utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les renseignements non personnels peuvent comprendre le nom de navigateur, le type d’ordinateur et l’information technique à propos des moyens de connexion à notre Site, comme le système d’exploitation et les fournisseurs de service Internet utilisés ainsi que toute autre information similaire.
Fichiers témoins de navigateur Web
Notre Site peut utiliser des « fichiers témoins » (cookies) pour améliorer l’expérience d’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des fichiers témoins sur le disque pour la tenue d’archives, et parfois pour retracer l’information les concernant. L’Utilisateur peut régler son navigateur Web afin qu’il refuse les fichiers témoins, ou bien pour avertir quand des fichiers témoins sont reçus. En agissant de cette façon, certaines parties du Site pourraient ne pas fonctionner adéquatement.
Façon dont nous utilisons les renseignements recueillis
L’Association canadienne de la sécurité (CANASA) recueille et utilise les renseignements personnels des Utilisateurs aux fins suivantes :
- Personnaliser l’expérience d’utilisateur
Nous pouvons utiliser les renseignements collectivement afin de comprendre comment nos Utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources offerts sur notre Site.
- Améliorer le service à la clientèle
Vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement aux demandes et aux besoins d’assistance de vos clients.
- Traiter les transactions
Nous pouvons utiliser les renseignements que les Utilisateurs nous fournissent à propos d’eux en passant une commande, seulement dans le but de fournir un service pour traiter cette commande. Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service.
- Partager vos renseignements avec des tiers
Nos partenaires du Programme affinité ont accès à nos renseignements d’Utilisateur. Une clause concernant la protection des renseignements privés fait partie du contrat et exige que les tiers offrent le même niveau de protection que la CANASA et traitent vos renseignements avec respect. Ils ne peuvent en aucun cas divulguer quelque renseignement que ce soit à une autre partie.
- Administrer un contenu, une promotion, un sondage ou une autre fonction du Site
Transmettre des renseignements d’Utilisateur qu’ils ont accepté de recevoir à propos de sujets que nous croyons être d’intérêt pour eux.
- Envoyer des courriels périodiques
L’adresse de courriel que les Utilisateurs fournissent pour le traitement des commandes, sera utilisée seulement pour leur transmettre de l’information et des mises à jour concernant leurs commandes. Elle pourra aussi être utilisée pour répondre à leurs requêtes ou à leurs demandes et questions. Si un Utilisateur décide d’ajouter son adresse à notre liste d’envoi, il recevra des courriels qui pourront contenir des nouvelles et des mises à jour concernant l’entreprise, de l’information sur des produits ou des services, etc. En tout temps, si un Utilisateur désire se désabonner pour ne plus recevoir de courriels, nous fournissons les instructions détaillées au bas de chaque courriel.
Comment nous protégeons vos renseignements
Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour assurer la protection contre les accès non autorisés à vos renseignements personnels, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre information de transaction et vos données stockées sur notre Site, ainsi que la protection contre leur altération, leur divulgation ou leur destruction.
L’échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs a lieu sur un canal de communication SSL sécurisé et est crypté et protégé par des signatures numériques.
Partage de vos renseignements personnels
Il peut arriver que nous utilisions des fournisseurs de service externes pour nous aider à exploiter notre organisation et le Site ou pour administrer des activités en notre nom, comme l’envoi d’infolettres ou de sondages. Il peut arriver que nous partagions vos renseignements avec ces tierces parties à ces fins limitées, pourvu que vous nous en ayez accordé la permission.
Sites Web de tiers
Les Utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d’autres contenus sur notre Site qui établissent des liens avec des sites et services de nos partenaires, fournisseurs, publicitaires, commanditaires, concédants de licence et autres tierces parties. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et des pratiques utilisées par des sites Web liés à ou provenant de notre Site. En outre, ces sites ou ces services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent changer constamment. Ces sites et services peuvent avoir leur propre politique de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l’interaction dans tout autre site Web, y compris les sites Web qui ont un lien vers notre Site, sont assujetties aux conditions et aux règles de ces sites.
Limites d’utilisation
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L’Association canadienne de la sécurité (CANASA) n'appuie ni ne recommande les services d'aucune entreprise ni d'aucun service, et n'est responsable d'aucun service ou produit fourni par de telles entreprises. L’Association canadienne de la sécurité (CANASA) ne saurait être responsable de dommages-intérêts ou de coûts découlant de ou reliés à l'utilisation des services ou entreprises dont l'accès a été obtenu par ce site Web.
Modifications à cette politique de confidentialité
L’Association canadienne de la sécurité (CANASA), à sa discrétion, peut modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Quand nous le faisons, nous actualisons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour demeurer informés sur la manière dont nous contribuons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il soit de votre responsabilité de réviser cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce site, vous confirmez votre acceptation de cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, s’il vous plaît n’utilisez pas notre Site. Votre utilisation continue du Site après l’affichage de modifications sera considérée comme étant votre acceptation de ces modifications.
Pour nous joindre
Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou votre utilisation de ce site, n’hésitez pas à communiquer avec nous à :
Association canadienne de la sécurité (CANASA)
50 Acadia Avenue Suite 201 Markham, Ontario L3R 0B3
905-513-0622
info@canasa.org
www.canasa.org
Ce document a été mis à jour le 6 février 2012